Aug 01

Boletín Informativo Costo Anual Total (CAT) Al 31 de Julio de 2016

AVISO

Al público en general y a sus clientes en particular, informa:

  •  Corporación Financiera Internacional COFINTER S.A. es una institución del Sistema Financiero aportante al Fondo de Seguro de Depósitos (FOSEDE).
  • Los efectos de dicho Fondo, están asegurados los depósitos constituidos por personas naturales y jurídicas.
  • La suma máxima asegurada por depositante asciende hasta $ 9,632.92 o L.216,984.00
  • En consecuencia, están asegurados  todos los prestamos  que otorgamos independiente  de su garantía, con la compañía SEGUROS CONTINENTAL, S.A.

CAT JULIO 2016

May 20

INFORMACION DE TASAS Y GASTOS ADMINISTRATIVOS DE CREDITOS AL 30 DE ABRIL 2016

TARIFARIO AL 30 DE MARZO 2016 - 1 - NUEVA MAYO 2016TARIFARIO AL 30 DE MARZO 2016 - 2TARIFARIO AL 30 DE MARZO 2016 - 3

Apr 27

Buro de Créditos – C.N.B.S. y TransUnion

BURO DE CREDITOS - ABRIL 2016

Feb 11

Decálogo para la Participación Activa de los Usuarios Financieros en el ejercicio de sus derechos y cumplimiento de deberes.

DECALOGO USUARIO FINANCIERO 2

Feb 11

Decálogo de las Obligaciones y Compromisos que asume las instituciones supervisadas por la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (C.N.B.S.)

DECALOGO USUARIO FINANCIERO

Oct 16

Comunicado

DISEÑO COMUNICADO CENTRAL CREDITICIA

Sep 16

La Corporación Financiera Internacional cuenta con el Sistema de Atención al Usuario Financiero, en la que se da atención a consultas, quejas y reclamos de los clientes.

 Oficial de Atención al Usuario Financiero

 Para cualquier información, Sugerencias o comentarios usted puede abocarse con:

Lic. Maira Escoto

usuariofinanciero@cofinter.hn

Horario de Atención:

8:30 a.m. – 4:30 p.m.

Teléfonos: 22-32-42-78, 22-13-74-78 

Extensión: 524

Visítenos: www.cofinter.com


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Sep 15

Productos y Servicios de COFINTER, S. A.

PRODUCTOS

Sep 14

Acceso al Portal del Usuario Financiero de la CNBS

Haga clic en la imagen para acceder al portal.

 

 

Sep 14

Normativas de la Comisión Nacional de Bancos y Seguros

Descargue aqui 2

Norma para el fortalecimiento de la transparencia, la cultura financiera y atención al usuario financiero en las instituciones supervisadas.

Normativa-242-2011-08-10-2011

 

Descargue aqui 2Normas Complementarias para el fortalecimiento de la transparencia, la cultura financiera y atención al usuario Financiero

Circular 141-2012

 

Descargue aqui 2Normas Complementarias para el fortalecimiento de la transparencia, la cultura financiera y atención al usuario Financiero

Circular 140-2012 

 

Sep 14

Valores de la Empresa

VALORES

Sep 14

Misión de COFINTER, S. A.

MISION

Sep 14

Visión de Cofinter, S. A.

VISION

Jun 30

Ranking Financiero al 30 de Diciembre 2015

POSICIONES FINANCIERAS AL 30 DE DICIEMBRE DE 2015 - 1POSICIONES FINANCIERAS AL 30 DE DICIEMBRE DE 2015 - 2

Mar 10

Código de Buenas Prácticas

 

La Corporación Financiera Internacional, como Institución supervisada por la Comisión de Bancos y Seguros. Y en atención a  la resolución No 1948/26-12-2009_ “NORMAS PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA TRANSPARENCIA LA CULTURA FINANCIERA Y ATENSION AL USUARIO FINANCIERO EN LA INSTITUCIONES SUPERVISADAS” en las cuales establece los lineamientos generales para que las instituciones supervisadas implementen en su organización, un sistema de atención al usuario que integre políticas, procedimientos y metodologías de transparencia financiera, promoción de la cultura financiera y atención eficiente y eficaz de las reclamaciones o consultas que los usuarios financieros requieran.

Por tanto le facilitamos a usted como cliente el Codigo de Buenas Prácticas a travez del siguiente link:

CODIGO DE BUENAS PRACTICAS

Oct 17

Proceso para Presentar un Reclamo

¿Cuál es el procedimiento para presentar un Reclamo a la CNBS?

 

El usuario financiero, deberá presentar copia de la Hoja de Reclamación que fue presentada ante nuestra institución acompañada de la respuesta correspondiente, exponiendo los motivos por los cuales considera que la respuesta no le es satisfactoria y adjuntando toda la documentación que considere pertinente.

  • La CNBS resolverá, mediante resolución, en un plazo no mayor de veinte (20) días hábiles, contados a partir de la recepción completa de la documentación requerida a la institución supervisada y/o al usuario financiero para atender el reclamo.
  • La institución supervisada deberá acatar lo resuelto por la CNBS. En caso de incumplimiento, ésta se reserva el derecho de abrir un procedimiento administrativo sancionador. Read the rest of this entry »

Oct 16

Educación Financiera

Beneficios de la educación financiera

Los beneficios que ofrece la educación financiera son considerables, tanto para la economía de cada individuo como para la economía nacional. En el plano individual, la educación financiera contribuye a mejorar las condiciones de vida de las personas, ya que  proporciona herramientas para la toma de decisiones relativas a la planeación  para el futuro y a la administración de los recursos, así como información pertinente y clara que da lugar a un mayor y mejor uso de los productos y servicios financieros. Así, los usuarios con mayores niveles de educación financiera tienden a ahorrar más, lo que normalmente se traduce en mayores niveles de inversión y crecimiento de la economía en su conjunto. Read the rest of this entry »

Oct 15

Obligaciones y Compromisos de las Instituciones Supervisadas

Obligaciones y Compromisos de las Instituciones Supervisadas

 

Las instituciones supervisadas tendrán las siguientes obligaciones, comprometiéndose a su fiel observancia:


1. Informar debidamente al usuario sobre las condiciones específicas de los servicios y productos financieros que ofrecen.

2. Proveer los recursos humanos, físicos y tecnológicos para que en la oficina principal, sucursales y agencias se brinde una atención eficiente y oportuna al usuario, que maximice la calidad de los servicios y productos financieros.

3. Permitir al usuario la consulta gratuita y por los canales que la institución supervisada establezca, en relación a: Estado de sus cuentas, créditos, servicios y productos, incluyendo la información que la institución supervisada reporta a la Central de Información Crediticia (CIC). Read the rest of this entry »

Oct 15

Derechos y Deberes de los Usuarios Financieros

Derechos y Deberes de los Usuarios Financieros

 

Constituyen buenas prácticas de los usuarios financiero, en el ejercicio de sus derechos y cumplimiento de sus deberes, las siguientes:

1. Informarse sobre las instituciones que se encuentran debidamente autorizadas y supervisadas por la CNBS.

2. Elegir con plena libertad los productos y servicios financieros que mejor respondan a sus necesidades particulares.

3. Informarse sobre las condiciones generales de los productos y servicios que ofrecen las instituciones supervisadas  Read the rest of this entry »